오프라인(대리점)구매 장착 고객님의 경우,
차종이 무엇인지 알려주시기 바랍니다.
안녕하십니까? 말리부 2019년식입니다.
작년('21년도)에 한번 교체 받았던 '리얼에센셜' 구매자입니다만...
구매한 지 몇개월이 안되어 한쪽씩 차례로 켜지지 않아 수개월 사이에 1세트를 다시 보내 주셔서 교체하여 약 1년간 사용했습니다.
그러나, 최근(3~4일 전) 보내주신 교체품으로 장착하고 사용한 지 거의 1년만에 귀사의 제품인 led 전조등 한쪽(운전석쪽)이 켜지지 않습니다.
여기서 궁금한 것 하나만 물어보고 싶어요.
이 제품의 수명은 얼마나 되는 건가요?
구매 당시의 광고에는 아주 길었던 것 같은데.......... (자료 캡쳐를 하지 않았지만 그런 기억이 납니다.)
led 라이트가 만약 수명이 1년 밖에 되지 않는다면 뭔가 잘못된 제품이 아닐까요?
사실 말리부는 직접하기 어려운 구조라 장착비를 매번 2만원 정도를 3번 드렸던 기억이 납니다.
이게 뭔가요? 장착비가 벌써 6만원이라니............ㅠ
금일 유선상담 진행해드렸습니다.
추후 문의사항 있으시다면 고객센터 1533-0183 번호로 연락부탁드리겠습니다.
더욱 더 발전하는 브라비오가 되겠습니다.
감사합니다.