안녕하세요 브라비오입니다.

무상AS처리가 가능하여 무상AS처리를 할 시, 새상품으로 교체해드린다는 의미입니다.

현재 고객님께서는 무상AS보증기간이 경과하셨기에 무상으로 처리가 불가하십니다.

유상으로 처리가 가능하나, 유상으로 처리할 시 49,500원입니다. 차라리 59,000원 어메이징 AP 제품으로 1세트 교체하시는게 좋습니다.

더욱 더 발전하는 브라비오가 되겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
답변 잘받았습니다

AS는 안되고 새상품으로 무상 교체는 해주신다는 말씀인가요?

[ Original Message ]
안녕하세요 브라비오입니다.

구매하신 제품은 무상AS보증기간이 1년인 제품입니다.

현재 1년 10개월 사용하신것이며, 무상AS는 불가하십니다.

브라비오에서는 AS정책이 별도 수리는 진행하지 않으며, 새상품으로 교환해드립니다.

더욱 더 발전하는 브라비오가 되겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
 

21년 5월에 구매하였고 현재까지 잘쓰고 있다가 한쪽 램프가 나갔습니다.

AS 가능한가요?